Politique de remboursement

Retours
Notre politique dure 7 jours après la livraison. Si 7 jours se sont écoulés après la livraison, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d'échange.

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Il existe certaines situations où seuls des remboursements partiels sont accordés (le cas échéant)
- Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, qui est endommagé ou dont des pièces manquent pour des raisons qui ne sont pas dues à notre erreur.
- Tout article qui est retourné plus de 7 jours après la livraison.

Remboursements (le cas échéant)
Une fois que votre retour est reçu et inspecté, nous vous enverrons un courriel pour vous informer que nous avons reçu l'article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du refus de votre remboursement. Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou au mode de paiement original. Dans certains cas, il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit effectué. Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :


Échanges (le cas échéant) info@internationaldocument.com Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger contre le même article, envoyez-nous un courriel à info@internationaldocument.com et envoyez votre article à IDL Services Inc, 10800 Biscayne Blvd Suite 545, Miami FL 33161, États-Unis.

Expédition
Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer par courrier à IDL Services Inc.10800 Biscayne Blvd Suite 545, Miami FL 33161, États-Unis

Vous devrez payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais d'expédition de retour seront déduits de votre remboursement.

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